Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site lessoinsdegallia.fr sur :

• La manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles ;
• Les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Le responsable du traitement ;
• Les destinataires des données ;
• La politique en matière de cookies.

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS AU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) selon des principes de licéité, transparence, limitation des finalités, minimisation, exactitude et sécurité.

ARTICLE 3 : DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES

3.1 Données collectées

• Adresse e-mail (compte, prise de rendez-vous, contact)
• Identifiants de connexion (mot de passe haché)
• Adresse IP (collectée automatiquement)

3.2 Mode de collecte

• Formulaire de contact
• Prise de rendez-vous
• Création de compte
• Données de navigation automatiques (IP, pages visitées, navigateur…)

3.3 Finalités et base légale

• Gestion compte membre → Exécution d’un contrat
• Réponse aux formulaires → Intérêt légitime
• Rendez-vous → Exécution d’un contrat
• Newsletter → Consentement

3.4 Durée de conservation

• Compte client : jusqu’à suppression par l’utilisateur
• Formulaire de contact : 12 mois
• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement
• Adresse IP (logs serveur) : 12 mois

3.5 Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement.

3.6 Paiement en ligne

Les paiements en ligne effectués sur le site sont traités par le prestataire de paiement Stripe.

Dans le cadre des paiements, certaines données personnelles peuvent être transmises à Stripe (nom, prénom, adresse e-mail, montant de la transaction).

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site lessoinsdegallia.fr et sont directement traitées par Stripe, prestataire conforme aux normes de sécurité PCI-DSS et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy

3.7 Facturation et paiement par virement bancaire

Dans le cadre de la facturation des prestations, des données personnelles peuvent être traitées, notamment le nom, le prénom, l’adresse e-mail et, le cas échéant, les informations nécessaires au paiement par virement bancaire (IBAN).

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins de facturation, de comptabilité et de respect des obligations légales et fiscales.

Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale obligatoire, conformément à la réglementation en vigueur (10 ans).

Aucune donnée bancaire n’est utilisée à d’autres fins ni transmise à des tiers en dehors des obligations légales.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les soins de Gallia
SIRET : 89263695200020
Adresse : 25 Bis Mémageon, 86510 Brux
Téléphone : 06 88 75 81 55
E-mail : lessoinsdegallia@gmail.com

Aucun DPO n’a été désigné.

Hébergement :

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, Larnaca 6023, Chypre
Contact : support@hostinger.com

ARTICLE 5 : DROITS DES UTILISATEURS

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité
• Droit au retrait du consentement
• Droit de contacter la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez : lessoinsdegallia@gmail.com

ARTICLE 6 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE

L’éditeur du site, Les soins de Gallia, se réserve le droit de modifier cette politique afin de garantir sa conformité avec la législation.